Jak nakupovat

Jak postupovat při nákupu zboží?

Výběr zboží a nákupní košík

Zboží můžete vybírat z katalogu pomocí menu a jeho podkategorií. Dále si můžete vyfiltrovat zboží pomocí volby výrobce, dodavatele, nebo přímo vyhledáním konkrétního zboží pomocí vyhledávacího okénka. Zboží si také můžete seřadit podle různých kriterií.

Pohodlně si vybírejte zboží z katalogu a vkládejte do nákupního košíku. Stačí kliknout na tlačítko a systém si zboží do košíku uloží sám. Zboží lze koupit již v náhledovém obrázku nebo až po rozkliknutí produktu.

Počet kusů produktů, které požadujete, vepište do okénka vedle nápisu množství.

Nákupní košík se nachází v pravém horním rohu našeho internetového obchodu vedle tlačítka pro přihlášení. Číslo u košíku říká, kolik kusů zboží se v něm nachází. Vždy, když vložíte zboží do košíku, nabídne se Vám volba tlačítek nebo . Jakmile dokončíte nákup, stiskněte tlačítko . V košíku můžete upravovat počty kusů jednotlivého zboží (přidávat či odebírat) nebo jej úplně vymazat. Z košíku se vždy dá vrátit zpět k nakupování (tlačítko ), dále můžete vymazat celý košík (tlačítko ) nebo pokračujete do objednávky (tlačítko ).

Objednávka

Máte-li vybrané zboží a již chcete dokončit objednávku, stiskněte tlačítko  v nákupním košíku. Tím se dostanete k výběru dopravy a způsobu platby. Zvolte si dopravu, která Vám nejlépe vyhovuje (EMS nebo Česká pošta-Balík do ruky). Po výběru druhu dopravy se rozevře menu pro výběr způsobu platby. Zde lze volit mezi platbou na fakturu nebo na dobírku při převzetí zásilky. Stiskem tlačítka se dostanete k vyplnění fakturačních údajů v objednávce. Zadejte jméno, příjmení, adresu a email a stiskněte tlačítko . Jste před dokončením objednávky a zde vidíte souhrn všeho, co jste nakoupili, Vaše fakturační údaje a zvolený způsob platby a dopravy. Jste-li registrovaný zákazník a jste-li přihlášeni do internetového obchodu Elektronovamikroskopie.eu, Vaše fakturační údaje se automaticky vyplní. Překontrolujte si, zda je vše správně a pokud souhlasíte, stiskněte tlačítko Chcete-li v objednávce cokoliv změnit, stačí stisknout tlačítko . 

Pokud chcete změnit již vytvořenou objednávku, prosíme, kontaktujte nás mailem info.elmi@centrum.cz telefonicky( //elektronovamikroskopie.eu/kontakty), nebo pomocí kontaktního formuláře, který najdete na vlevo dole na hlavní stránce našeho internetového obchodu. Kontaktní formulář je také u každého produktu vedle záložky popisu. Společně snadno objednávku zrušíme a vy si pohodlně vytvoříte novou. Chcete-li změnit způsob dopravy nebo platby, neváhejte nás kontaktovat.

Registrace

V našem internetovém obchodu můžete nakupovat jako registrovaný uživatel, ale i jako neregistrovaný. A proč je výhodná registrace? Usnadní Vám nákup a vždy budete mít předvyplněné svoje fakturační údaje. Po přihlášení do svého účtu uvidíte historii svých objednávek. Budete vždy informováni o novinkách v našem internetovém obchodu. A do budoucna toho bude ještě více. A jak se zaregistrujete? V pravém horním rohu internetového obchodu hned vedle tlačítka nákupní košík je tlačítko . Když na ně klikněte, můžete se buď přihlásit, pokud již máte u nás konto, nebo se zaregistrovat. Stiskněte tlačítko a vyplňte formulář dle navigace. Nezapomeňte opsat číselný kód, aby systém identifikoval, že nejste spam.

Doprava

Zboží po ČR posíláme službou "Balík do ruky" České pošty. Zboží na Slovensko posíláme službou EMS.

Skladová dostupnost

Co znamenají jednotlivé skladové dostupnosti u zboží? 

Skladem - zboží je ihned dostupné a odesíláme jej

Na objednávku 14 dní – zboží je skladem u zahraničního dodavatele, obvyklá dodací lhůta je 7 až 14 dní

Na objednávku 3 týdny – zboží je skladem u zahraničního výrobce, obvyklá dodací lhůta je 14 až 21 dní

Na objednávku 4 týdny – zboží z drahých kovů a podobné, které se vyrábí v určitých intervalech dle zájmu odběratelů.

Poptat možnosti dodání – zboží je ve výrobním programu, vyrábí se však v omezeném množství nebo na zakázku. Termíny proto musíme ověřit. Budeme se snažit o co nejkratší termíny.

Poptat cenu a možnosti dodání – jedná se buď o zboží, jehož výroba končí, nebo skončila, a doprodávají se poslední zásoby výrobců, nebo o zboží, které do výroby nabíhá a výroba a distribuce ještě není ve standardním režimu.

Reklamační řád

//www.elektronovamikroskopie.eu/files/articles/Reklamacni_rad_ELMI.doc

Připojené formuláře:

Odstoupení od smlouvy://www.elektronovamikroskopie.eu/files/articles/Odstoupeni_od_kupni_smlouvy_ELMI.docx

Reklamační formulář://www.elektronovamikroskopie.eu/files/articles/Reklamacni_formular_ELMI.doc

Přejeme Vám příjemný nákup.